インテリア雑貨Tickleティクル

8000円以上送料無料

ショッピングカート

Tickleティクルにお問い合わせ

ご利用案内

■商品購入から商品到着までの流れ

  1. ご注文
    商品の詳細ページで「買い物かごに入れる」ボタンを押すと、ご注文フォームに飛びます。
    必要事項をご入力の上、ご注文ください。
  2. 受注確認メール
    当店からご注文後すぐに、ご注文内容の確認のメールが自動的に送信されます。
  3. ご入金
    ご注文後10日以内にご入金ください。ご入金確認後、商品の発送準備に取り掛からせていただきます。
  4. 発送完了メール
    ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸のいずれか(指定不可)にて、お客さまのもとへお送りいたします。
    発送が終わりましたら、その日のうちに発送完了のメールをお送りいたします。
  5. 商品のお届け
    万が一、商品がお届け指定日、もしくは発送完了メールから7日過ぎても商品がお手元に到着ない場合は、
    お手数をおかけいたしますが、当店までご連絡ください。

■お支払い方法

  • ECカード決済

    • ご利用可能カード:VISA・Master
  • 代金引換決済

    • 代金引換決済手数料 :3万円未満         302円(税込)
    •           :3万円以上10万円未満   648円(税込)
    •           :10万円以上20万円未満  972円(税込)
    •           :20万円以上30万円未満 1080円(税込)
  • 銀行振込決済

    • 金融機関:  鹿児島銀行
    • 支店名:     枕崎支店
    • 口座種類:  普通
    • 口座番号:  3013360
    • 口座名義:  テイクル 代表 飯田翔太
    • 口座カナ:  テイクル ダイヒヨウ イイダシヨウタ
  • 楽天ID決済

※ お振込・お引換手数料はお客様負担となります。いずれかの方法でお支払いください

■配送について

8,000円(税込)以上のご購入で送料無料
配送先1件につきお買い物合計金額が8,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

ご注文から出荷までの日数
当店ではご入金から2営業日以内に商品を出荷させていただいております。

  • 2営業日以内に出荷できないケース
    • 配送時間を指定した場合
    • 住所などの入力情報に不備がある場合、ご注文内容やギフトの指定に関して発送前に確認が必要な事項がある場合
    • 年末年始、ゴールデンウィーク等の臨時休業の場合、営業再開の日より順次発送となります。

お届け日指定
配送希望日はご注文の5日目以降からご指定可能です。ご指定がない場合は最短でのお届けとなります。
※当店の長期休暇等、出荷日の関係により配送希望日にお届けできない場合がございます。その際は休暇明けの営業日にこちらから メールにてご連絡させていただきます。お客様には、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お届け時間指定
下記の時間帯の中からご指定ください。
9時~12時 12時~17時 17時~20時
通常宅配便運賃表(楽天ID決済を除く)
購入金額 送料
~1999円 全国一律648円
~7999円 全国一律480円
8000円以上 送料無料

※楽天ID決済をご利用のお客様は購入金額7999円まで全国一律648円になります。
※沖縄県については、別途料金をご適用いたします。
※離島については、別途実費をご負担頂きます。

ゆうパケット運賃表
送料 全国一律180円(一部の商品を除く)

運送業者
ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸での発送となります。運送業者は商品や発送地域によって当店が指定いたします。
運送業者はご選択いただけませんのでご了承ください。

ゆうパケットに関して
ゆうパケットに関しましてはギフトラッピング、お届け日・時間帯指定がご利用になりません。
受領の確認を希望される方は、通常宅配便をご利用ください。
着払いをご希望のお客様は通常宅配便をご利用ください。
手渡しではなくポストへの投函になるためポストがない、ポストの口が商品サイズ以下、ポストに鍵がかかっている、 表札・名前がない場合はお届けができません。
ゆうパケットにはお荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切保障は致しかねます。 ご返金は出来かねますのでご了承ください。
なにとぞご了承・ご確認の上ご利用ください。

■ギフトラッピング

申し訳ございませんが、当店では現在ギフトラッピングのサービスを行っておりません。

■ポイントについて

ご購入の金額に応じてポイント還元(通常1%)させていただきます。
貯まったポイントは1ポイント=1円に換算され、次回のお買い物の際にご利用いただけます。
ポイント制度のご利用には初回のお買い物時に会員登録(無料)が必要です。
2回目以降のお買い物でポイント制度をご利用するには、ご登録いただいたEメールアドレスとパスワードの入力が必要です。
※ ポイント制度のご利用には必ず会員登録が必要です。
※ 商品代金を対象としたポイントの付与となっており、送料・手数料は含まれません。
※お支払いが完了したポイントのみご利用が可能です。また、お支払がなかった場合は、ご注文に対して発行されたポイントは取り消しとなります。
※ポイント利用時の適用は商品代金のみ対象となります。諸費用(送料など)や消費税にはポイントは使用できません。

■返品について

ご注文の商品が到着いたしましたら、まず商品の状態、動作、付属品等をご確認ください。
万一、ご注文の商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、メールにて商品到着後7日以内にTickleまでご連絡ください。
当店の送料負担にて早急に良品と交換いたします。
交換の商品がご用意できない場合は、送料、お振込に掛かった手数料等を含む全額を返金致します。
ご返送の際には、商品、ご注文受付完了メール(プリント)、付属品、商品パッケージが必要になりますので大切に保管してください。
お客様のご都合によるご返品は一切お受けできませんので予めご了承ください。

※注意点
交換・返品に関する「お問い合わせ・お申込み」は、全てメール・WEBでのご連絡となります。
インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりませんのでお電話・FAX等でのお問い合わせ、交換返品依頼は承りしておりません。 予めご了承くださいませ。
お申込みは、「返品について」をご確認のうえ、「お問い合わせ」より下記項目をご記入のうえご連絡をお願いいたします。

[必須項目]
·ご用件内容:
·お名前:
·メールアドレス:
·受注番号:
·理由:

  • 次のいずれかで商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合は、当店の送料負担にて早急に対応いたします。
    • ご注文の商品と異なっていた場合
    • 商品に不良・破損があった場合
      ※破損・汚損・傷等の外観の瑕疵は商品ご使用前にご確認ください。 ご使用後は外観の瑕疵に関してはご返品をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
    • 数量が不足していた場合
  • 上記に当てはまる場合でも、次のいずれかの場合はご返品はお受けできません。 
    • お客様のご使用中、または輸送中に破損・汚損・不良等が生じた場合
    • 商品、ご注文受付完了メール(プリント)、付属品、商品パッケージのいずれかがない場合
    • 商品到着後7日以内にご連絡のない場合、またご連絡後14日以内にご返送のない場合
    • 当店の同意なく商品をご返送頂いた場合
  • 次のいずれかの場合は、ご返品はお受けできません。
    • お客様のご都合でご返品をご希望の場合  
    • 不具合の原因がご使用方法・環境、または製品仕様の場合
    • 商品化粧箱(外箱)の瑕疵の場合
    • 他店でお買い上げになった商品の場合

返送先・返送方法
商品をご返送される場合は、必ず事前に当店までご連絡ください。 ご返送先及びご返送方法は、後ほどこちらよりご案内させて頂きます。 ご返送の際は、商品、ご注文受付完了メール(プリント)、付属品、商品パッケージすべてを必ず返送してください。 ご注文受付完了メールはプリントアウトして返品の商品に同封してください。
※ 商品、ご注文受付完了メール(プリント)、付属品、商品パッケージのいずれかがない場合は、 商品に不良・破損があった場合でもご返品は一切お受けできません。 ご返品に不足があった場合は、不足分のご返送に掛かる送料はお客様のご負担となります。 また、不良が当社またはメーカーによって認定されない場合、商品の返送に掛かる送料をご負担頂きますので、 ご返送前には十分な動作確認をお願い致します。

交換
お客様からご返品の商品を受領し商品の不良を確認次第、早急に良品と交換致します。交換が可能な場合は、商品代金の返金は致しません。 交換の商品がご用意できない場合のみ、送料、お振込に掛かった手数料等を含む全額を返金致します。

返品期間
商品が到着した日から起算して土日祝を含む7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 商品到着後8日以上経過した場合は、ご返品はお受けできません。 贈り物等の理由によって到着後7日以内に商品を確認できない場合は、ご購入前にお知らせください。 ご連絡後は14日以内に商品を返送してください。
※ ギフトラッピングのご利用によって7日間の返品期間は延長されません。

免責事項
当店でご購入頂いた商品には、返品特約の規定のみが適用されるものとし、法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。 ご返品に伴う商品お届け時期の遅延またはご注文のキャンセルから生じる損害に関してTickleは一切の責任を負いません。